راهنما


زائر ارجمند، در راستای ایجاد فرصت برابر جهت بهره مندی تمامی زائران امام رئوف علیه السلام از مهمانسرای حرم مطهر، آستان قدس رضوی، با ایجاد تحول در روش توزیع دعوت‌نامه مهمانسرای حضرتی، کد ملی هر فرد را مبنای توزیع غذای حضرتی قرار داده است. در نظر است که در این طرح هر شخص (با کد ملی یکتای خود) بتواند حداقل یک بار در یک دوره زمانی (مثلا دو یا سه ساله) از غذای متبرک بهره مند گردد.

در این شیوه نوین کاربران اپ رضوان، هنگامی که وارد حرم مطهر می شوند، با فعال کردن موقعیت مکانی (location) گوشی همراه خود و اجازه دسترسی به اپ رضوان، در فهرست انتظار قرعه کشی روزانه حرم مطهر قرار می گیرند و در صورت انتخاب شدن، امکان بهره مندی از سفره اطعام رضوی برای خود و همراهانی که تا کنون از غذای حضرتی متنعم نشده اند را خواهند داشت.

نصب اپیلیکیشن «رضوان»:

 

روند ثبت‌نام در سامانه به این صورت است:

  • پس از نصب اپ، می‌بایست شماره تلفن همراه خود را وارد و تأیید نمایید.
  • با توجه به موقعیت مکانی کاربران، به تعدادی از زائران عزیز دعوت‌نامه اختصاص داده می‌شود. این اختصاص از طریق پیامک و همینطور اپ به اطلاع شما خواهد رسید.
  • پس از دریافت پیامک مربوطه، به صفحه «غذای متبرک حضرتی» در اپ مراجعه نمایید و ضمن وارد کردن کدملی و تاریخ تولد خود و حداکثر ۴ نفر از همراهان، تاریخ مورد نظر خود را انتخاب نمایید، در صورتیکه ظرفیت تمامی تاریخ‌ها تکمیل شده است می‌توانید بعدا مراجعه فرمایید (تا حدود دو سال بعد از دعوت امکان مراجعه مجدد وجود دارد).

سوالات متداول


آیا فرصت استفاده از دعوت‌نامه محدود است؟
خیر، شما الان یا هر زمان دیگری در آینده (حداکثر تا دو سال بعد از زمان دعوت) می‌توانید به سامانه مراجعه کرده و زمان مناسب برای خود را انتخاب نمایید.

آیا دعوت‌نامه، مخصوص شخص من است یا می‌توانم دیگران را ثبت‌نام کنم؟
شما می‌توانید با استفاده از این رمز، کد ملی هر فردی را که مایلید وارد کنید و نیازی نیست که حتما خود شما هم در بین این افراد باشید.

غیر از ثبت‌نام در سامانه کار خاص دیگری باید انجام دهم؟
نیاز به کار خاص دیگری (مانند چاپ برگه) نیست. فقط باید روز قبل یا همان روزی که به عنوان تاریخ مراجعه انتخاب کرده‌اید، برای دریافت دعوت‌نامه کاغذی به حرم مطهر رضوی مراجعه نمایید. (اطلاعات تکمیلی در صفحه نهایی ثبت‌نام موجود است).

پیامک برای من ارسال نشده یا نرسیده است. چه کاری می‌توان انجام داد؟
نگران نباشید، اصل ثبت‌نام بر اساس کد ملی است و نه پیامک، حق استفاده شما محفوظ است و در آینده با دریافت پیامک توسط خود یا بستگانتان می‌توانید دعوت‌نامه دریافت کنید.